貨到付款
收件人於貨到簽收時，將款項交由配送人員即可。
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刷卡
本站使用PayNow刷卡系統，可接受VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡。
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ATM轉帳
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防詐騙提醒
近期詐騙案件頻傳，提醒您，我們決不會去電要求您操作ATM解除分期、要求您提供信用卡資料 !
通常詐騙電話都有 " + " 號開頭，請勿輕易接聽具有 " + " 號的電話。
若有任何疑慮請盡速與我們聯繫 04-2311-0016或撥打 165 防詐騙專線。
配送時間
下單後，若款項確認無誤，台灣地區將於3個工作天內配送到府 (若遇連續假期或颱風地震等不可抗力因素，則順延出貨)。
黑貓宅配超商取貨
目前所以商品以新竹物流宅配為主。
* 台灣地區免運，國外配送則需另行酌收運費。
超商取貨
* 台灣地區開放超商取貨（不付款），付款方式請參考上方的 ▌付款方式說明 ▌，若有不便敬請見諒。
訂單查詢
訂購成功後，我們將會寄出訂單成功信，可依信件中的方式用手機查詢訂單。
亦可回到我們的購物畫面中，在最下方左側「查詢訂單」，搭配上訂單確認信中的認證碼協助您查詢進度。
修改訂單
目前尚不開放修改訂單之功能，若有任何需要異動或修改的部分，歡迎主動與我們的客服聯繫 04-2311-0016 。
* 服務時間為：週一 - 週五 09:00~12:00；13:30~18:00。
換貨／退貨
若需換、退貨，請先與我們的客服人員聯繫，讓我們先了解您與產品的狀況。
確認需換、退貨時，我們將請黑貓人員前往收回。
務必將產品與發票用紙箱包裝完整，提供給我們的黑貓大哥。
若有退款的部分，麻煩務必完整告知我們客服，讓我們盡快為您安排退款事宜。
* 客服專線：04-2311-0016
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