防詐騙提醒

近期詐騙案件頻傳，提醒您，我們決不會去電要求您操作ATM解除分期、要求您提供信用卡資料 !

通常詐騙電話都有 " + " 號開頭，請勿輕易接聽具有 " + " 號的電話。

若有任何疑慮請盡速與我們聯繫 02-25459718或撥打 165 防詐騙專線。

歐力婕 全體人員關心您 

配送時間

下單後，若款項確認無誤，台灣地區將於3個工作天內配送到府 (若遇連續假期或颱風地震等不可抗力因素，則順延出貨)。

 為確保寄件順利，若訂購資訊有誤時，我們將有權優先取消訂單，若有任何疑問請洽客服。

貨到付款 / 一般宅配

配送到付目前以【黑貓】為主。

若款項確認無誤，配送時間約2-3個工作天內配達。

 * 台灣地區免運，國外配送則需另行酌收運費。

7-11超商取貨

超商取貨目前僅提供【7-11】門市，可「取貨付款」或「付款後純取貨」二擇一。

● 請務必填寫【與證件相符的★全名★】方可順利取件。

● 配送時間約 2~3 個工作天配達門市。

● 提供 (1)Mail (2)簡訊，配達提醒服務，若仍遲未取件，將再以電話提醒。

提醒您，為體恤門市人員辛勞，若無故未取達 2 次者，我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。

感謝您的訂購，我們務必盡快將商品送達您的手中。 

訂單查詢

訂購成功後，我們將會寄出訂單成功信，可依信件中的方式用手機查詢訂單。

亦可回到我們的購物畫面中，在最下方左側「查詢訂單」，搭配上訂單確認信中的認證碼協助您查詢進度。

修改訂單

目前尚不開放修改訂單之功能，若有任何需要異動或修改的部分，歡迎主動與我們的客服聯繫

客服專線：02-25459718

客服時段：週一 ~ 週五 09:00~18:00

歐力婕 感謝您的訂購 

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客服信箱：ozmd.tw@gmail.com

客服時段：週一 ~ 週五 09:00~18:00

鑑賞說明

感謝您選擇歐力婕根據消費者保護法之規定，我們將提供您享有產品到貨後起算7日內(含例假日)鑑賞權益，

但並非等同試用期，還請您務必保持產品之完整性(產品、贈品、隨貨附件)，方可於鑑賞期內無條件申請退

貨、退款服務，若一經拆封後則無法享有7日鑑賞之權益，還請留意。

換貨說明

若您的產品出現以下狀況：

  1. 產品瑕疵

  2. 產品錯誤 (與您所訂購的品項不符)

請務必於到貨後7日內與我們聯繫，並保持產品的完整性，讓我們為您安排換貨事宜，換貨運費將由我們全額吸收，造成您的不 便我們深感抱歉，感謝您的體諒，讓我們還能為您繼續服務。

退貨說明

若您遇到了以下的狀況：

  1. 過敏

  2. 體質不適應

  *以上2種狀況，請於30日內與我們聯繫，讓我們為您安排後續建議退貨、退款事宜。

  *若有其它特殊情況與考量，建議您購買前先詢問專業醫師評估後，再選擇適合您的產品，以補充您需要的營養素。

退貨款項說明

  待產品確認順利退回後，我們將於 7~14 個工作天完成退款作業，並同步通知您進行款項核對。

  若需退款則須請您提供：銀行、分行、帳號、戶名 … 等資訊。

若出現下列情形可能影嚮您的退貨權限

 1. 超出鑑賞期。

 2. 產品未拆封，但超出7日。

 3. 產品已拆封。

 4. 與前述退、換貨情況均不符者。

全數退換貨，均由我們的宅配人員到府為您收送產品，若有不便之處敬請見諒。

歐力婕 感謝您 

隱私權聲明

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